Työpaikan ilmapiiri ja hyvä yhteistyö ovat jokaisen menestyvän ja hyvinvoivan työyhteisön kulmakiviä. Keväällä 2025 tekemämme jäsenkyselyn tulokset antavat kuitenkin viitteitä siitä, että epäasiallinen käyttäytyminen ei ole täysin kitketty pois työelämästä. Kyselyymme vastanneista joka seitsemäs kertoi, että heidän työpaikallaan esiintyy epäasiallista käyttäytymistä. Valtaosa vastaajista (80 %), ei ollut havainnut epäasiallista käyttäytymistä, eikä 6 % osannut sanoa.
Epäasiallisen käyttäytymisen muotoja ja tekijöitä kartoitettiin tarkemmin avokysymyksellä: ”Minkälaista epäasiallista käyttäytymistä esiintyy ja kenen toimesta?” Vastauksista nousi esiin teemoja, jotka liittyvät johtamisen ongelmiin ja kollegoiden väliseen käyttäytymiseen. Useat vastaajat kertoivat epäasiallisesta kohtelusta esihenkilöiden taholta. Vastauksissa mainittiin muun muassa syrjivä, vähättelevä ja epäoikeudenmukainen kohtelu sekä huono johtaminen. Myös työkaverien epäasiallinen käytös nousi esiin: vastaukset kuvasivat vähättelyä, selän takana puhumista ja työtovereiden välistä eriarvoista kohtelua. Hieman yllättäen vastaajat eivät raportoineet asiakkaiden epäasiallisesta käyttäytymisestä. Moni vastaaja kertoi, että aiempi epäasiallinen käyttäytyminen oli saatu loppumaan esihenkilövaihdoksen myötä tai asian käsittelyn jälkeen.
Miten ehkäistä epäasiallista käyttäytymistä?
Epäasiallisella käyttäytymisellä on haitallisia vaikutuksia sekä yksilöiden hyvinvointiin että koko työyhteisön toimintaan. On tärkeää, että työpaikoilla toimitaan aktiivisesti sen ennaltaehkäisemiseksi. Seuraavat keinot voivat auttaa:
- Selkeät pelisäännöt ja ohjeistukset: Työyhteisön arvot ja käyttäytymissäännöt tulee tehdä näkyviksi ja niistä pitää keskustella yhdessä.
- Avoin ja turvallinen ilmapiiri: Kaikilla työntekijöillä on oikeus tulla kuulluiksi ja kohdatuksi kunnioittavasti. Esihenkilöiden rooli turvallisen ilmapiirin rakentajina on keskeinen.
- Nopea puuttuminen epäasialliseen käytökseen: Varhainen puuttuminen estää ongelmien kärjistymisen ja viestii, että epäasiallista käyttäytymistä ei hyväksytä.
- Koulutus ja tuki: Esihenkilöille ja henkilöstölle suunnatut koulutukset vuorovaikutus- ja työyhteisötaidoista vahvistavat osaamista käsitellä haastavia tilanteita.
- Luottamukselliset kanavat ilmoittamiseen: Mahdollisuus kertoa kokemuksista matalalla kynnyksellä lisäävät työntekijöiden turvallisuudentunnetta. Voit ilmoittaa kokemastasi epäasiallisesta käytöksestä esihenkilölle, työsuojeluvaltuutetulle tai luottamusmiehelle, tai ilmoittaa siitä työnantajan ohjeistamalla tavalla.
Työpaikkojen yhteinen tavoite on, että jokainen työntekijä voi tuntea olonsa arvostetuksi ja turvalliseksi. Työturvallisuuslaki (5. luku, 28 §) edellyttää, että työnantaja puuttuu epäasialliseen kohteluun viivyttelemättä. Ongelmat on pyrittävä ratkaisemaan varhaisessa vaiheessa työpaikalla. Tarvittaessa voi kääntyä työterveyshuollon ja aluehallintoviranomaisen puoleen. Lue lisää Epäasiallinen kohtelu – Tyosuojelu.fi – Työsuojeluhallinto.